棚上げの真因は、この4つのどれかです
- ① 一番詰まっている仕事に効いていない（制約ズレ）
- ② 紙やExcelからの二重入力が残っている
- ③ 困ったとき聞ける運用責任者がいない（持ち主不在）
- ④ 最初の操作でつまずいて離脱する（入口で迷子）
“使われ続ける”状態にする3つの型
① 示す
使い方を伝える
業務フローから起こした画面ガイドで、迷わず操作できる状態に。どこで離脱したかも見えるので、つまずきを直せます。ガイドは買わず、慣れたら畳みます。
② やらせる
逃げ道を消す
二重入力を無くし、入力は1回に。提出・対応の依頼は未対応の人にだけ自動リマインド、超過は上長へそっと共有。催促を個人技から仕組みへ。
③ 記録する
証跡と定着率
やり取りと操作履歴が自動で残ります。誰が・いつ・何をしたかが後から分かり、「使われ続けている率」を数字で確認できます。
入口＝定着クイック診断（5万円）
実際に使う担当者の席で業務を再現してもらい、4つのどれが真因かを特定。その場で“今週からタダでできる改善”を1つお渡しします。本契約に進めば全額充当します。
納品物・期間
- 納品物
- 定着診断書・To-Beフロー・アナログ橋・操作ガイド・定着率KPI
- 期間目安
- 診断→1〜3か月
料金プラン
梅：1業務定着
15万円
1システム×1業務のTo-Be化＋アナログ橋＋操作ガイド＋KPI設定。まず1つ、確実に使われる状態へ。
おすすめ
竹：横断定着
35万円
複数業務を横断で定着＋「どこで離脱したか」の見える化＋3か月で1巡フォロー。
松：全社定着
60万円
全社展開設計＋社内に“定着の持ち主”を育成＋IT導入/省力化補助金の申請伴走まで。
- 表示価格は税別です。正式なお見積りは無料相談の後、事前にご提示します。
- Excelは敵にしません。活かしつつ、二重入力など“逃げる理由”だけを消します。改修できないシステムでも、運用設計とガイドで使われる状態にできます。
- 属人化したExcelマクロは棚卸しのうえ「活かすもの」と「仕組みへ置き換えるもの」を整理し、段階的に移行します。ブラックボックスのままの延命保守はお引き受けしません。
- 大企業向けの被せ型ツール（DAP等）を丸ごと月額で入れるのではなく、御社の1業務から定着の型をつくります。定着顧問（月3万／8万／18万円）で「次に使われなくなる所」を先回りします。